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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito italiana.io è il gestore del servizio, raggiungibile all’indirizzo email: privacy@italiana.io

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite l’indirizzo sopra indicato. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Dati che raccogliamo

Dati forniti direttamente dall’utente

• Indirizzo email al momento della registrazione o dell’iscrizione alla lista d’attesa
• Nome scelto per l’indirizzo @italiana.io
• Dati di pagamento — trattati esclusivamente da processori di pagamento certificati (es. Stripe). Non conserviamo i dati della carta.
• Messaggi inviati tramite il modulo di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP, in forma anonimizzata
• Dati di navigazione anonimi (pagine visitate, durata della sessione)
• Tipo di dispositivo e browser utilizzato

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Fornirti il servizio di posta elettronica @italiana.io
• Gestire il tuo account e il tuo abbonamento
• Inviarti comunicazioni di servizio (conferme d’ordine, notifiche tecniche)
• Rispondere alle tue richieste di assistenza
• Migliorare il servizio tramite statistiche anonime di utilizzo
• Adempiere agli obblighi di legge applicabili

Non utilizziamo i tuoi dati né il contenuto delle tue email a fini pubblicitari o di profilazione commerciale.

Base giuridica del trattamento

• Esecuzione contrattuale — per fornire il servizio che hai sottoscritto
• Consenso — per l’invio di comunicazioni promozionali, revocabile in qualsiasi momento
• Obbligo legale — quando richiesto dalla normativa applicabile
• Legittimo interesse — per la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell’account: per tutta la durata del contratto e fino a 12 mesi dopo la cancellazione
• Dati di pagamento: secondo gli obblighi fiscali e contabili applicabili
• Email di supporto: fino a 24 mesi dalla risoluzione della richiesta
• Dati della lista d’attesa: fino al lancio del servizio o alla tua cancellazione dalla lista

I tuoi diritti

In quanto utente, hai il diritto di:

• Accesso — ottenere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
• Opposizione — opporti al trattamento in determinate circostanze
• Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti precedenti

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@italiana.io. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it).

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia dei dati in transito (TLS/HTTPS)
• Crittografia dei dati a riposo
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Server situati in Europa
• Backup regolari e procedure di disaster recovery

Trasferimento dei dati

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Modifiche alla presente policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o tramite avviso prominente sul sito con almeno 30 giorni di preavviso. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

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